现如今，家用中央空调已成为越来越多家庭的“首选产品”。随着家用中央空调走进千家万户，中央空调解决方案第一服务品牌——中港海通主动适应市场需求，制定了一系列的公司内部标准，使得家用中央空调从设计、安装、验收一路“有章可循”。
而这些年来，针对行业内迫切需要解决的热点、难点问题，制定相应的规范标准，也始终是中港港海通促进家用中央空调行业健康发展的着力点。
起草公司内部标准，填补行业空白
这些年来，随着高档住宅的不断涌现，越来越多的企业看好家用中央空调市场。然而投身这一行业的企业五花八门，一些企业“半路出家”，无论是对家用中央空调的特性还是安装使用要求都不熟悉，导致设计不合理、安装草率、使用效果差等状况频频发生，引发多起消费者投诉。而个别公司为了在激烈的竞争中分到一杯“羹”，还以低价格忽悠消费者，中标后偷工减料、粗制滥造实现盈利，造成很坏的社会影响。
不能让行业标准的空缺成为制约家用中央空调产业发展的“软肋”。2010年，中港海通成立了家用中央空调专业工作组。“协助公司及行业制定家用中央空调有关标准和设计安装规范”成为中港海通的一项重要使命。同年11月，中港海通制订并出台了《中港海通家用中央空调系统设计行业规范》和《中港海通家用中央空调安装施工验收规范》两项内部标准。
开展专题培训，推动规范实施
有别于普通家用空调，家用中央空调的设计、安装更讲究“量体裁衣”。由于家用中央空调基本采用的是一台主机与多个末端分离安装的方式，需要由专业人员上门现场勘查家居情况，选择合适的空调种类，然后量身定制设计方案，最后由专业工程安装人员上门进行安装和调试。在此期间，从系统风道敷设路径设计到管道安装、室温调节、实效测试，当中任何一个环节的疏漏，都有可能直接影响到空调的使用效果。
有了行业规章，重在推动落实。为此，中港海爱借助“四步曲”，帮助安装队伍熟悉规章、实现规范发展：一是，中港海通举办标准培训班，帮助安装施工企业有关人员熟悉《家用中央空调工程技术规程》；二是，由家用中央空调专业组牵头召开部分企业座谈会，共商如何提高《家用中央空调工程技术规程》的操作性，督促企业认真做好客户投诉接待工作。三是，中港海通开展空调安装人员岗前培训，全面加强对家用中央空调安装人员的管理。此外，为了确保中央空调安装施工质量，中港海通还鼓励其他本行业单位人员进行共同学习规范。
