在现代社会，情绪管理及商务礼仪不仅仅关系到我们的个人形象，更是一门非常有用的学问，也是一门高深的文化。为进一步提高公司员工在工作中拥有良好的工作形象，提高工作效率及质量，加强责任心，提升团队工作效率，公司定于2014年10月11日，聘请了专业的培训机构在合肥如家酒店会议室为全体员工安排了《情绪管理与商务礼仪》培训课程。
情绪是什么？对于这个问题我们每个人自己心里都有一定的理解。古人云：“有礼走遍天下，无礼寸步难行”，此次培训不仅让我们认识到情绪管理的重要性，也让我们对礼仪有了一个全新的认识。让我们认识到了什么是情绪，它是内心的感受经由身体表现出来的状态。成功的人控制自己的情绪，失败的人被情绪控制，要想更好的管理好自己的情绪，我们就要认识到自己才是情绪真正的主宰者。
礼仪，它是社会的需要，是适应社会文明进步的需要。得体的商务礼仪，体现的是一个人的道德修养、一个企业的企业文化。在商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，这其中包括仪表礼仪，言谈举止，体态规范，书信来往，电话沟通等方面。通过这次礼仪的培训让我们认识到一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要，认识到一个人的言行举止中蕴含了如此多的东西，也认识到礼仪一词所涵盖的文化跟修养。
培训期间每个人都积极参与互动，踊跃发言。整个培训过程中，团队的力量发挥到了极致，鼓励声、呐喊声伴着青春的活力、飞扬在培训场上此起彼伏，久久回荡。
美尔特人美天下
——培训讲师原创
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企管部—高李文
